Servicios
Postventa
Acompañamiento confiable para garantizar la satisfacción del cliente, mantenimiento preventivo y atención personalizada.
Sabemos que la relación con el cliente no termina con la entrega del inmueble. Nuestro servicio postventa es una extensión del compromiso de calidad:
- Gestión y solución de garantías.
- Atención a reportes técnicos o detalles menores.
- Seguimiento personalizado para adaptaciones o ajustes.
- Satisfacción del cliente como parte del valor de marca.
Cuidamos cada detalle después de la entrega para asegurar que la experiencia del cliente sea completa, generando confianza, lealtad y recomendaciones futuras.
¿Por qué xp desarrollos?
Enfoque al cliente
El enfoque al cliente está en el corazón de lo que hacemos. Nuestro primer paso es identificar y comprender completamente lo que nuestros clientes están tratando de lograr; nos metemos en la piel de su visión, en el proyecto o programa.
Con este enfoque integrado en nuestro ADN, no tenemos miedo de hacer las preguntas correctas y provocar nuevas ideas y formas de pensar para ofrecer los resultados más beneficiosos.
INTEGRACIÓN CON EQUIPOS DE CLIENTES
Para muchos de nuestros programas a más largo plazo, nuestros equipos están completamente integrados en la organización del cliente. Aquí traemos nuestros sólidos procesos, procedimientos y metodologías y trabajamos con nuestros clientes para establecer el marco de gobierno y los controles del proyecto para gestionar el cambio.
En la industria inmobiliaria de plazas comerciales, estamos trabajando como una extensión del equipo de bienes raíces e instalaciones de Vise, proporcionando una oficina de gestión de programas (PMO) para la transformación de su propiedad industrial en una nueva plaza comercial. Actualmente, nuestra gente se integra con los equipos de VRI proporcionando una gama de proyectos y programas, costos, servicios comerciales y técnicos para garantizar que se entregue de manera sostenible y eficaz.
Otros proyectos incluyen el desarrollo de un nuevo parque industrial logístico en Tepeji del Río y un importante proyecto de expansión en México de una cadena internacional de restaurantes.